Política de privacidad
Cómo trata Kaishen Logistics S.L. sus datos personales, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos puede ejercer conforme al RGPD.
Última actualización: 6 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Kaishen Logistics S.L.
- CIF: B27602382
- Domicilio: Calle Mossén Jaume Urgell, 12 — 08150 Parets del Vallès (Barcelona), España
- Correo electrónico: [email protected]
Kaishen Logistics S.L. trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que tratamos
Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita de forma voluntaria y los estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, empresa, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de la operación: origen y destino del envío, características de la mercancía, plazos y cualquier información que incluya en el campo de observaciones.
- Datos de facturación: razón social, NIF/CIF, domicilio fiscal y datos bancarios, cuando exista relación contractual.
- Datos de navegación: información técnica recogida mediante cookies, en los términos descritos en la Política de Cookies.
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD). Le rogamos que no incluya este tipo de información en los formularios ni en sus comunicaciones.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) | Conservación |
|---|---|---|
| Atender solicitudes de presupuesto y consultas recibidas a través del formulario o del correo electrónico | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) | Hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que se formalice una relación contractual |
| Gestionar, ejecutar y facturar los servicios de transporte, almacenaje y gestión aduanera contratados | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) | Durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales, aduaneras y de transporte | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) | Los plazos previstos en la normativa aplicable (con carácter general, hasta 6 años) |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios propios a clientes | Interés legítimo (art. 6.1.f) o consentimiento (art. 6.1.a), según el caso | Hasta que solicite la baja |
| Medición agregada del uso del sitio web mediante cookies analíticas | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) | Según los plazos indicados en la Política de Cookies |
4. Plazos de conservación
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de la relación, momento en el que se suprimen de forma segura.
5. Destinatarios y cesiones
Para la prestación del servicio puede ser necesario comunicar sus datos a:
- Transportistas, agentes de aduanas, navieras, compañías aéreas, operadores ferroviarios y almacenes que intervengan en la ejecución del envío.
- Entidades financieras, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías fiscales, contables y jurídicas, así como proveedores de servicios informáticos y de alojamiento web, que actúan como encargados del tratamiento con contrato suscrito conforme al artículo 28 del RGPD.
- Administraciones públicas y organismos competentes, cuando exista obligación legal (por ejemplo, autoridades aduaneras).
No se realizan cesiones de datos con fines distintos a los descritos, ni se venden o alquilan datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando una operación concreta requiera comunicar datos a destinatarios situados fuera del EEE —por ejemplo, agentes corresponsales o autoridades aduaneras del país de destino—, dicha transferencia se amparará en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, en cláusulas contractuales tipo o en alguna de las excepciones previstas en el artículo 49 del RGPD, incluida la necesidad de la transferencia para la ejecución del contrato.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda el tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escriba a [email protected] o a la dirección postal indicada en el apartado 1, identificando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Reclamación ante la autoridad de control. Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). Si reside en Portugal, puede dirigirse a la Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
8. Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD, incluidas la limitación del acceso a la información al personal estrictamente necesario, el cifrado de las comunicaciones del sitio web mediante protocolo HTTPS y la realización de copias de seguridad periódicas.
9. Menores de edad
Este sitio web y los servicios ofrecidos a través de él están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. No recabamos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización de sus representantes legales, procederemos a su supresión inmediata.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Cuando facilite datos de terceros (por ejemplo, de un contacto en destino), deberá haberles informado previamente del contenido de esta política y contar con su consentimiento.
11. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización.
1. Responsável pelo tratamento
- Responsável: Kaishen Logistics S.L.
- NIF: B27602382
- Morada: Calle Mossén Jaume Urgell, 12 — 08150 Parets del Vallès (Barcelona), Espanha
- Correio eletrónico: [email protected]
A Kaishen Logistics S.L. trata os dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), e com a legislação nacional aplicável, designadamente a Lei Orgânica espanhola 3/2018 e, quanto aos titulares residentes em Portugal, a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
2. Dados que tratamos
Tratamos unicamente os dados que nos fornece voluntariamente e os estritamente necessários à prestação dos nossos serviços:
- Dados identificativos e de contacto: nome completo, empresa, cargo, endereço de correio eletrónico, número de telefone.
- Dados da operação: origem e destino da expedição, características da mercadoria, prazos e qualquer informação incluída no campo de observações.
- Dados de faturação: denominação social, NIF, morada fiscal e dados bancários, quando exista relação contratual.
- Dados de navegação: informação técnica recolhida através de cookies, nos termos descritos na Política de Cookies.
Não solicitamos nem tratamos categorias especiais de dados (artigo 9.º do RGPD). Solicitamos que não inclua este tipo de informação nos formulários nem nas suas comunicações.
3. Finalidades e fundamentos de licitude
| Finalidade | Fundamento (art. 6.º RGPD) | Conservação |
|---|---|---|
| Responder a pedidos de orçamento e questões recebidas através do formulário ou do correio eletrónico | Consentimento do titular (art. 6.º/1/a) e diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º/1/b) | Até 12 meses após o último contacto, salvo se for formalizada relação contratual |
| Gerir, executar e faturar os serviços de transporte, armazenagem e despacho aduaneiro contratados | Execução de um contrato (art. 6.º/1/b) | Durante a vigência do contrato e, posteriormente, durante os prazos legais de prescrição |
| Cumprir obrigações contabilísticas, fiscais, aduaneiras e de transporte | Cumprimento de obrigação jurídica (art. 6.º/1/c) | Os prazos previstos na legislação aplicável (em regra, até 6 anos) |
| Envio de comunicações comerciais sobre serviços próprios a clientes | Interesse legítimo (art. 6.º/1/f) ou consentimento (art. 6.º/1/a), consoante o caso | Até que solicite o cancelamento |
| Medição agregada da utilização do sítio web através de cookies analíticos | Consentimento do titular (art. 6.º/1/a) | Conforme os prazos indicados na Política de Cookies |
4. Prazos de conservação
Conservamos os seus dados durante o tempo necessário ao cumprimento da finalidade para que foram recolhidos e, posteriormente, devidamente bloqueados durante os prazos de prescrição das ações legais que possam decorrer da relação, findos os quais são eliminados de forma segura.
5. Destinatários e comunicações a terceiros
Para a prestação do serviço pode ser necessário comunicar os seus dados a:
- Transportadores, despachantes oficiais, armadores, companhias aéreas, operadores ferroviários e armazéns que intervenham na execução da expedição.
- Instituições financeiras, para a gestão de cobranças e pagamentos.
- Consultores fiscais, contabilísticos e jurídicos, bem como prestadores de serviços informáticos e de alojamento web, que atuam como subcontratantes com contrato celebrado nos termos do artigo 28.º do RGPD.
- Administrações públicas e organismos competentes, quando exista obrigação legal (por exemplo, autoridades aduaneiras).
Não são efetuadas comunicações de dados para finalidades distintas das descritas, nem são vendidos ou alugados dados pessoais a terceiros.
6. Transferências internacionais
Em regra, os dados são tratados dentro do Espaço Económico Europeu. Quando uma operação concreta exija comunicar dados a destinatários situados fora do EEE — por exemplo, agentes correspondentes ou autoridades aduaneiras do país de destino —, essa transferência será realizada ao abrigo de uma decisão de adequação da Comissão Europeia, de cláusulas contratuais-tipo ou de alguma das derrogações previstas no artigo 49.º do RGPD, incluindo a necessidade da transferência para a execução do contrato.
7. Os seus direitos
Pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos:
- Acesso: saber que dados seus são tratados.
- Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados quando já não sejam necessários.
- Limitação do tratamento: solicitar a suspensão do tratamento nos casos legalmente previstos.
- Oposição: opor-se ao tratamento fundado em interesse legítimo, incluindo a definição de perfis.
- Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado e de uso corrente, ou solicitar a sua transmissão a outro responsável.
- Retirada do consentimento: a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento anterior.
Para os exercer, escreva para [email protected] ou para a morada indicada no ponto 1, identificando o direito que pretende exercer e juntando cópia de documento comprovativo da sua identidade.
Reclamação junto da autoridade de controlo. Se considerar que o tratamento dos seus dados não cumpre a legislação, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt), se residir em Portugal, ou junto da Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridade de controlo do estabelecimento principal do responsável.
8. Medidas de segurança
Adotámos as medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir um nível de segurança ajustado ao risco, nos termos do artigo 32.º do RGPD, incluindo a limitação do acesso à informação ao pessoal estritamente necessário, a cifragem das comunicações do sítio web através do protocolo HTTPS e a realização periódica de cópias de segurança.
9. Menores
Este sítio web e os serviços nele disponibilizados destinam-se exclusivamente a profissionais e empresas. Não recolhemos conscientemente dados de menores. Caso se verifique que foram fornecidos dados de um menor sem autorização dos seus representantes legais, procederemos à sua eliminação imediata.
10. Veracidade dos dados
O utilizador garante que os dados fornecidos são verdadeiros, exatos e atualizados, e compromete-se a comunicar qualquer alteração. Quando fornecer dados de terceiros (por exemplo, de um contacto no destino), deverá tê-los informado previamente do conteúdo desta política e dispor do seu consentimento.
11. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para se adaptar a alterações legislativas ou a modificações dos nossos serviços. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com indicação da respetiva data de última atualização.